Auto-Nobelmarken patzen beim Dienst am Kunden/ "ZDFzeit: BMW gegen Mercedes - Das Duell"
Mainz (ots) - Sie zählen zu Deutschlands Vorzeigemarken: BMW und Mercedes. Sie versprechen "Freude am Fahren" und den "Pulsschlag einer neuen Generation". "ZDFzeit" hat den Service der beiden renommierten Hersteller genauer unter die Lupe genommen und festgestellt, dass er mit dem in der Werbung verbreiteten Hochglanzimage nicht immer mithalten kann. In der ...