Während der COVID-19-Pandemie sind Kunden anspruchsvoller und empathischer | Freshworks-Studie
Berlin (ots) - - Internationale Freshworks-Studie zeigt: Die COVID-19-Pandemie ist eine Herausforderung für den Customer Support - 57 Prozent der befragten Führungskräfte im Customer Support berichten von gestiegenen Kundenerwartungen, rund 62 Prozent von wachsender Empathie gegenüber dem ...
Ein Dokument
mehr