Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
Bahn und Flug im Winterchaos – das gilt für EU-Reisende
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Meldungen zum Thema Fahrgastrechte
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Tausende Passagiere warten nach Flug-Chaos auf Entschädigung
Düsseldorf/Köln (ots) - Nach dem Abfertigungschaos an den Flughäfen in NRW und den vielen Flugausfällen in den Sommerferien häufen sich die Beschwerden von Passagieren, deren Entschädigungen noch gar nicht oder aus ihrer Sicht nicht zufriedenstellend beschieden wurden. Bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) in Berlin gingen zwischen dem 1. Juli und 15. August bundesweit 3082 ...
mehrVCD Verkehrsclub Deutschland e.V.
VCD veröffentlicht Bahntest 2018/19 "Pünktlich mit der Bahn? Fahrgastrechte verbessern!"
Berlin (ots) - Repräsentative Umfrage zum DB Fernverkehr: Fahrgäste wollen bei verspäteten Zügen besser informiert sowie früher und einfacher entschädigt werden. VCD fordert Deutsche Bahn auf, Kunden bereits ab 30 Minuten Verspätung Geld zurückzuerstatten. Bund muss in die Infrastruktur investieren. Mehr als die Hälfte der Bahnkunden in Deutschland will bei ...
mehrWeiterhin Fahrgastrechte in Nachtzügen: Deutsche Bahn und ÖBB erzielen Einigung
Ismaning (ots) - Die Deutsche Bahn und die Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) haben eine Einigung bezüglich der Fahrgastrechte für die Nachtzüge erzielt. Das bestätigte ein ÖBB-Sprecher dem Zugreiseblog. Reisende können auch ab Juni 2018 bei einem Anschlussverlust ohne weitere Kosten den nächsten Zug nehmen. Eine notwendige Übernachtung im Hotel wird ...
mehrSturm Herwart: Bahn-Entschädigung auch bei höherer Gewalt
Ismaning (ots) - Sturm Herwart sorgt weiter für erhebliche Beeinträchtigungen im Bahnverkehr. Noch immer sind nicht alle Strecken wieder befahrbar. Wer deshalb mit mindestens einer Stunde Verspätung ans Ziel kommt, erhält im Rahmen der Fahrgastrechte eine Entschädigung. Grund dafür ist ein Urteil, wonach die Bahn auch bei höherer Gewalt haftet. EuGH-Urteil: Fahrgastrechte gelten uneingeschränkt bei höherer Gewalt ...
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